Glow25.be – The Collagen Company

Algemene voorwaarden

1 Basisbepalingen

(1) De onderstaande voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten, die u met ons als leverancier (Primal State Performance GmbH) via de website www.primal-state-de aangaat. Tenzij anders overeengekomen, wordt de inclusie van de door u toegepaste eigen voorwaarden afgewezen.

(2) In deze regeling wordt onder gebruikers verstaan elke natuurlijke persoon, die een rechtshandeling met doel aangaat, die overwegend noch tot hun commerciële noch hun zelfstandige beroepsactiviteiten gerekend kunnen worden. Onder ondernemer wordt verstaan elke natuurlijke of juridische persoon of een juridisch partnerschap, die bij het aangaan van een rechtshandeling in uitoefening van hun zelfstandige beroeps- of commerciële activiteiten handelt.

2 Tot stand komen van de overeenkomst

(1) Het doel van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

(2) Wanneer u het betreffende product op onze website kiest, doen wij u een bindend aanbod om via het online winkelwagensysteem een overeenkomst af te sluiten onder de voorwaarden die in de artikelbeschrijving staan vermeld.

(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:

De voor aankoop bedoelde goederen worden in de ‘winkelwagen’ opgeslagen. Met de bijbehorende knop in de navigatiebalk kunt u de ‘winkelwagen’ openen en daar op elk moment wijzigingen in aanbrengen.

Na het openen van de pagina ‘kassa’ en het invoeren van persoonlijke gegevens zoals betaal- en verzendvoorwaarden, worden aansluitend de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.

Zolang u als betalingsmethode een direct betaalsysteem (bv. PayPal/PayPal Express, Amazon betalingen, directe overschrijving) gebruikt, wordt u of naar het besteloverzicht in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het directe betaalsysteem.

Bij doorverwijzing naar het betreffende directe betaalsysteem, selecteert of voert u daar uw gegevens in. Uiteindelijk worden op de website van de aanbieder van het directe betaalsysteem of nadat u terugverwezen wordt naar onze online-shop, de bestelgegevens en het besteloverzicht weergegeven.

Voordat de bestelling plaatst wordt, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nog eens te controleren, te wijzigen (ook via de “terug”-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

Door de bestelling te plaatsen via de betreffende knop (“kopen” of een soortgelijke term), verklaart u zich juridisch bindend akkoord met het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.

(4) De afhandeling van de bestelling en verzending van alle informatie die nodig is voor het aangaan van de overeenkomst gebeurt gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het door u opgeslagen e-mailadres juist is, de ontvangst van e-mails technisch gegarandeerd wordt en vooral niet door SPAM-filters verhinderd wordt.

3 Duur van de overeenkomst / beëindiging van abonnementsovereenkomsten

(1) De tussen u en ons afgesloten abonnementsovereenkomst is van onbepaalde duur. De overeenkomst kan door beide partijen beëindigd worden met inachtneming van een termijn van 3 weken tot het einde van de maand (tenzij anders bepaald in het betreffende aanbod). De beëindiging dient schriftelijk (bijvoorbeeld e-mail) te gebeuren.

(2) Het recht op onmiddellijke beëindiging om gegronde redenen blijft ongewijzigd.

4 Bijzondere afspraken bij de aangeboden betalingsmethoden

(1) Kredietcontrole

Als we vooraf presteren, bijvoorbeeld in geval van betaling na ontvangst van een factuur of automatische incasso, worden uw gegevens ter waarborging van onze legitieme belangen ten behoeve van de kredietcontrole op basis van wiskundige-statistische procedures aan de Klarna Bank (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, doorgegeven. Wij behouden het recht om uw betaling op rekening of automatische incasso te weigeren als gevolg van de kredietcontrole.

(2) Betaling via Klarna

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ) (https://www.klarna.com/de/), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden we de volgende betaalmethoden aan. De betaling wordt gedaan aan Klarna:

Factuur: De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na verzending van de goederen / het ticket / of, voor andere dienstverlening, verstrekking van de dienstverlening. De volledige factuurvoorwaarden voor de landen waar deze betaalmethode beschikbaar is, vindt u hier: Duitsland (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice), Oostenrijk (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice).

Directe overschrijving: Beschikbaar in Duitsland en Oostenrijk. Uw rekening wordt direct na plaatsing van de bestelling gedebiteerd.

Automatische incasso: De afschrijving vindt plaats na verzending van de goederen. Het tijdstip wordt u per e-mail meegedeeld. Het gebruik van de betaalmethoden, rekening en/of gespreid betalen en/of automatische incasso vereist een positieve kredietcontrole. Daarom sturen we uw gegevens als onderdeel van het aankoopproces en afhandeling van de koopovereenkomst voor adres- en kredietcontrole door aan Klarna. Houd er rekening mee dat we u alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden, die op basis van het resultaat van de kredietcontrole toegestaan zijn.

Meer informatie en Klarna’s gebruikersvoorwaarden vindt u hier (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user). Algemene informatie over Klarna vindt u hier(https://www.klarna.com/de/). Uw persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en volgens de informatie in Klarna’s privacybeleid (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) behandeld.

Meer informatie over Klarna vindt u hier (https://www.klarna.com/de/smoooth-mehrzuklarna/). De Klarna-app vindt u hier (https://www.klarna.com/de/klarna-app/).

5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt alleen gebruikmaken van het retentierecht voor zover het claims uit dezelfde contactuele overeenkomst betreft.

(2) De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling van de aankoopprijs.

6 Garantie

(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

(2) Als consument wordt u gevraagd, om de goederen bij levering meteen te controleren op volledigheid, duidelijke defecten en transportschade en ons en de transporteur zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van de klacht. Indien u dit verzuimt, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.

7 Rechtskeuze, plaats van handeling, jurisdictie

(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten is de rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de verleende bescherming van de bindende wettelijke bepalingen van de wet van het land van de gebruiker niet ingetrokken wordt (subsidiariteitsbeginsel).

(2) De plaats van uitvoering voor alle diensten die voortvloeien uit onze zakelijke relaties en de bevoegde rechtbank is onze statutaire zetel als u geen consument, maar handelaar bent, een publiekrechtelijk rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds bent. Dit geldt ook als u geen algemeen bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft of als de woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats op het moment van indiening van de vordering niet bekend is. Het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank van een andere wettelijke jurisdictie blijft hierdoor onaangetast.

(3) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

Klantinformatie

Identiteit van de verkoper

Primal State Performance GmbH
Pappelallee 78/79
10437 Berlijn
Duitsland

Telefoon: 030 63915199
E-mail: [email protected]

Alternatieve geschillenbeslechting: De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr.

Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst

De technische stappen om het contract af te sluiten, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen “Sluiting van het contract” van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

Taal van de overeenkomst, opslag van de overeenkomst.

3.1. De taal van de overeenkomst is Duits.

3.2. De volledige tekst van de overeenkomst wordt niet door ons opgeslagen. Voor het plaatsen van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de gegevens van de overeenkomst via de printfunctie van de browser geprint of elektronisch opgeslagen worden. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie bij verkoopovereenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals via e-mail naar u toe gestuurd.

Essentiële kenmerken van de producten of de dienstverlening

De essentiële eigenschappen van de producten en/of de dienstverlening vindt u in het betreffende aanbod.

Prijs en betalingsmethoden

5.1. De prijzen vermeld in het betreffende aanbod en de verzendkosten vertegenwoordigen de totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle verschuldigde belastingen.

5.2. De eventuele verzendkosten zijn niet inbegrepen in de verkoopprijs. Ze zijn via een daarvoor bestemde knop op onze website of in het betreffende aanbod toegankelijk, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk weergegeven en moeten ook betaald worden, zolang er geen gratis levering is afgesproken.

5.3. Indien levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals: douanerechten, belastingen of kosten voor geldovermakingen (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die u moet dragen.

5.4. De ontstane kosten van overschrijving (overschrijving- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen) dienen door u betaald te worden. Als de levering in een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie plaatsvindt.

5.5. De voor u beschikbare betaalmethoden zijn terug te vinden onder een hiervoor bestemde knop op onze website of in dit betreffende aanbod.

6.6. Tenzij anders vermeld in de individuele betalingsmethoden, zijn de betalingsaanvragen van de gesloten overeenkomst onmiddellijk verschuldigd voor betaling.

Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventueel bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een daarvoor bestemde knop op onze website of in het betreffende aanbod.

7.2. Als u een consument bent, is het wettelijk bepaald dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging tijdens transport van het verkochte product, pas bij overdracht van het product aan u wordt overgedragen, onafhankelijk of de zending verzekerd of onverzekerd is. Dit is niet van toepassing als u zelfstandig een, door de ondernemer aangewezen transportbedrijf, heeft ingeschakeld of een ander persoon opdracht heeft gegeven voor uitvoering van de verzending.

Wettelijk recht op aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid bij gebreken is gebaseerd op de regeling ‘garantie’ in onze algemene voorwaarden (deel I).

Laatst bijgewerkt: 05.08.2021